Veri İşleme Sözleşmesi (İşletmeler için)

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

Bu sözleşme, Ofis Plus'ı (Ajanda, Beauty, Masa) kullanan işletme (Müşteri) ile Ofis Plus'ı sunan Medyaailesi (Ofis Plus) arasındadır ve Ofis Plus aboneliğinin ayrılmaz bir parçasıdır. Abonelik sırasında elektronik olarak kabul edilir.

1. Ofis Plus bilgileri

2. Konu ve roller

Müşteri, Ofis Plus'a kendi müşterilerinin, çalışanlarının ve iş ortaklarının kişisel verilerini (ör. ad, telefon, randevu, sipariş, seans ve ödeme takibi, doğum günü) girer. Bu veriler bakımından veri sorumlusu Müşteri'dir; Ofis Plus veri işleyendir (KVKK m.3 ve m.12).

3. Ofis Plus'ın yükümlülükleri

• Verileri yalnızca Müşteri'nin talimatıyla ve sadece Ofis Plus hizmetini sunmak için işler; başka amaçla kullanmaz, satmaz, reklam için kullanmaz.
• Verilere yalnızca gizlilik yükümlülüğü altındaki yetkili kişilerin erişmesini sağlar.
• Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır (şifreli bağlantı, rol bazlı erişim, şifrelerin açık metin saklanmaması, yedekleme).
• Hizmet için yalnızca Gizlilik Metni'nde sayılan alt sağlayıcıları (ör. barındırma, veritabanı, ödeme) kullanır; yeni bir alt sağlayıcıyı Müşteri'ye önceden duyurur.
• Bir veri ihlalini öğrendiğinde Müşteri'ye en geç 24 saat içinde bildirir ve ihlalin giderilmesine yardım eder.
• Müşteri'ye, ilgili kişilerin KVKK m.11 başvurularını cevaplaması için gereken bilgi ve araçları sağlar.
• Abonelik bitince Müşteri'nin talebiyle verileri dışa aktarır; ardından 30 gün içinde siler. Yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar bu sürenin dışındadır.

4. Müşteri'nin yükümlülükleri

• Kendi müşterilerine ve çalışanlarına aydınlatma yapmak ve gerekiyorsa açık rıza almak Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Ofis Plus üzerinden SMS ya da WhatsApp ile kampanya, doğum günü veya tanıtım mesajı göndermeden önce alıcının ticari ileti onayını almak ve gerekiyorsa İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydetmek Müşteri'nin sorumluluğundadır. Randevu hatırlatması gibi hizmetle ilgili bilgilendirmeler bunun dışındadır.
• Sağlık durumu, alerji gibi özel nitelikli verileri (ör. cilt bakımında alerji notu) yalnızca gerçekten gerekliyse ve ilgili kişinin açık rızasıyla girmelidir.
• Kullanıcı hesaplarını ve şifrelerini güvende tutmalı, işten ayrılan çalışanın erişimini kapatmalıdır.

5. Sorumluluk ve süre

Taraflar, bu sözleşmedeki yükümlülüklerine aykırılıktan doğan zararlardan kendi kusurları oranında sorumludur. Sözleşme abonelik süresince geçerlidir; abonelik sona erse de veri silme ve gizlilik yükümlülükleri devam eder. Uyuşmazlıklarda Silivri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

HakkımızdaİletişimÖn Bilgilendirme FormuMesafeli Satış SözleşmesiTeslimat ve İade Şartlarıİptal ve İade KoşullarıGizlilik Sözleşmesi ve KVKKVeri İşleme Sözleşmesi

© 2026 Ofis Plus · Bir Medyaailesi markası · Kurucu: Mümtaz İyitellikara